مرحبًا بك في سياسة خصوصية المستهلك لشركةCoca‑Cola
تأخذ شركة Coca‑Cola والشركات التابعة لها (يُشار إليها معًا باسم شركة Coca‑Cola أو نحن) حقك في الخصوصية على محمل الجد. نحن نقدر ثقتك بنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، ويمثل احترام خصوصيتك جوهر تعاملاتنا معك.
توجّه المبادئ الآتي ذكرها تعامل شركة Coca‑Cola مع المعلومات الشخصية:

الشفافية
الاحترام
الثقة
الإنصاف
07/16/2024 : تاريخ السريان
تصف سياسة خصوصية المستهلك لشركة Coca‑Cola (سياسة الخصوصية) المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة Coca‑Cola من أو عن مستخدمي المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال (التطبيقات) وعناصر واجهة المستخدم وغيرها من الخدمات التي تُديرها شركة Coca‑Cola عبر الإنترنت وخارجه (يُشار إليها معًا باسم الخدمات) وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات الشخصية وحمايتها. تشرح سياسة الخصوصية هذه أيضًا كيف يمكن للمستخدمين اتخاذ خيارات بشأن معلوماتهم الشخصية. عندما نشير إلى المعلومات الشخصية (أحيانا نشير إليها باسم البيانات الشخصية بموجب بعض القوانين) في سياسة الخصوصية، فإننا نقصد بها المعلومات التي تمكّن من التعرّف على هوية شخص ما أو يمكن استخدامها للتعرّف على هويته؛ وهذا يعني أن تلك المعلومات الشخصية تشتمل على المُعرّفات المباشرة (مثل الاسم) والمُعرّفات غير المباشرة (مثل معرف الكمبيوتر أو الجهاز المحمول وعنوان IP). عندما نشير إليك أو إلى مستخدم، فإننا نقصد به شخصًا يستخدم أيًا من الخدمات. عندما نشير إلى المراقب، فإننا نقصد به الشخص أو الكيان الذي يحدد المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك أو عنك وكيفية استخدام هذه المعلومات الشخصية وحمايتها. تخضع كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها للقوانين المعمول بها في الأماكن التي نعمل فيها. وهذا يعني أننا قد نطبق ممارسات مختلفة في أماكن مختلفة. للحصول على مزيدٍ من المعلومات، يُرجى الاطلاع على الحقوق والخيارات المتعلقة بالخصوصية، والتي تتضمن أوصافًا إضافية لحقوقك والتزاماتنا في بعض الاختصاصات القضائية الرئيسية ومن يجب الاتصال به. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية معالجة شركة COCA-COLA لمعلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني PRIVACY@COCA-COLA.COM.

ما هي سياسة الخصوصية هذه؟
تنقسم سياسة الخصوصية هذه إلى الأقسام التالية:
متى تنطبق سياسة الخصوصية هذه؟

أين تنطبق سياسة الخصوصية هذه؟
ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة Coca‑Cola ولماذا تجمعها؟
كيف تستخدم شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية؟
هل تستخدم شركة Coca‑Cola ملفات تعريف الارتباط؟
كيف تشارك شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية؟
كيف تحمي شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية؟
لكَم من الوقت تحتفظ شركة Coca‑Cola بالمعلومات الشخصية؟
ما هي الخيارات المتاحة المتعلقة بالمعلومات الشخصية؟
كيف تحمي شركة Coca‑Cola خصوصية الأطفال؟
هل تنقل شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية إلى بلدان أخرى؟
متى يتم تغيير سياسة الخصوصية هذه؟
الحقوق والخيارات المتعلقة بالخصوصية
1. متى تنطبق سياسة الخصوصية هذه؟
تم نشر سياسة الخصوصية هذه وتُطبّق على المستخدمين الجدد في 07/16/2024
ُطبّق الإصدارات السابقة من سياسات الخصوصية لشركة Coca‑Cola حتى 07/26/2024 وهي
وهي متاحة عند الطلب على privacy@coca-cola.com
2. أين تنطبق سياسة الخصوصية هذه؟
تنطبق سياسة الخصوصية على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من مستخدمي الخدمات التي يتم فيها نشر سياسة الخصوصية أو إتاحة رابط لها، عندما تتم الإشارة إلى سياسة الخصوصية على وجه التحديد في الخدمات أو عندما تطلب منك شركة Coca‑Cola الإقرار بها. تغطي سياسة الخصوصية هذه أيضًا المعلومات الشخصية التي نجمعها من المستهلكين الذين يتصلون بنا عبر البريد الإلكتروني والهاتف ودون الاتصال بالإنترنت، على سبيل المثال أثناء فعالية شخصية.

اطّلع على المزيد
3. ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة Coca‑Cola ولماذا تجمعها؟
أ. المعلومات التي تختار تزويدنا بها
نجمع المعلومات الشخصية التي تختار مشاركتها معنا.

اطّلع على المزيد
ب. معلومات حول استخدام تطبيقاتنا
عند تنزيل أحد تطبيقاتنا وتثبيته، تعتمد المعلومات التي نجمعها على نظام تشغيل جهازك المحمول وأذوناته. تحتاج تطبيقاتنا إلى استخدام ميزات وبيانات مُعيّنة من جهازك المحمول من أجل العمل. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تجربة سلسة عبر الإنترنت للتطبيق، فإننا بحاجةٍ إلى جمع المعلومات من متصفح الويب الخاص بك وربطها.
لمعرفة المزيد حول المعلومات المحددة التي يجمعها التطبيق، يُرجى التحقق من إعدادات جهازك أو مراجعة معلومات الأذونات المتاحة على المنصة المحددة (على سبيل المثال، Google Play وApp Store) التي قمت بتنزيل التطبيق منها. تسمح لك بعض التطبيقات أيضًا بالتحقق من حالتك أو تغييرها لجمع بيانات مُعيّنة في إعدادات التطبيق. إذا قمت بتغيير إعداداتك، فقد لا تعمل بعض ميزات التطبيق بشكل صحيح.
لإيقاف جمع جميع المعلومات من خلال التطبيق، يُرجى إلغاء تثبيت التطبيق.
ج. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الخدمات
نجمع تلقائيًا معلومات مُعيّنة من استخدام الخدمات وعن استخدامها من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة الخاصة بالمستخدمين. تكون بعض المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا معلومات شخصية بموجب قوانين معينة. يتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط ووحدات البيكسل وإشارات الويب وتقنيات جمع البيانات المماثلة (يُشار إليها مجتمعة باسم تقنية جمع البيانات).

اطّلع على المزيد
د. المعلومات التي يتم جمعها من أطراف خارجية
من وقت لآخر، نتلقى معلومات شخصية من أطراف خارجية نستخدمها لمعرفة المزيد عن مستخدمينا وتخصيص تجربة المستخدم وتعزيز الخدمات وتحسينها بشكل أكثر فعالية.

اطّلع على المزيد
هـ. المعلومات الأخرى التي يتم جمعها بموافقتك
قد نطلب منك موافقتك على جمع أنواع مُعيّنة من المعلومات الشخصية حتى تتمكن من المشاركة في أنشطة جديدة أو تلقي محتوى حصري أو اختبار ميزات جديدة. بموجب بعض قوانين الخصوصية، يتعين على شركة Coca‑Cola الحصول على الموافقة قبل جمع المعلومات الشخصية واستخدامها. يُرجى الاطلاع على القسم 9 لمعرفة التفاصيل.
4. كيف تستخدم شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية؟
تستخدم شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات وتحسينها وإدارة أعمالنا وحماية المستخدمين وإنفاذ حقوقنا القانونية.

اطّلع على المزيد
5. هل تستخدم شركة Coca‑Cola ملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات الأخرى؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات جمع البيانات للتعرف عليك و/أو على جهازك (أجهزتك) عند استخدامك للخدمات وجمع معلومات شخصية عنك.
في بعض الحالات النادرة، قد تكون هناك بعض المواقع الإلكترونية التي تشكل جزءًا من الخدمات والتي تحتوي على إشعارات محددة حول ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات جمع البيانات التي تنطبق على بعض المواقع الإلكترونية والمستهلكين. إذا زرت موقع إلكتروني تابع لشركة Coca‑Cola يشتمل على إشعار حول ملفات تعريف الارتباط، يتم تطبيق إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بهذا الموقع.

اطّلع على المزيد
6. كيف تشارك شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية؟
تشارك شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية مع أفراد وشركات يساعدوننا على إدارة الخدمات وتنفيذ أعمالنا وحين يسمح لنا القانون بذلك أو يفرض علينا ذلك. كما نشارك المعلومات الشخصية عندما يطلب مستخدم مشاركتها. كما أننا نفرض أيضاً على مستلمي المعلومات الشخصية منا الامتثال لسياسة الخصوصية هذه، إلّا في حال وإلى حين معرفة المستخدمين بتطبيق سياسة خصوصية مختلفة أو إشعار خصوصية مختلف.

اطّلع على المزيد
7. كيف تحمي شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية؟
تحرص شركة Coca‑Cola على تأمين وحماية المعلومات الشخصية الموكلة إلينا. ونستخدم مجموعة متنوعة من التدابير لمساعدتنا على حماية المعلومات الشخصية من الوصول والاستخدام غير المصرح به.

اطّلع على المزيد
8. لكَم من الوقت تحتفظ شركة Coca‑Cola بالمعلومات الشخصية؟
نحتفظ بمعلومات شخصية عن المستخدم طالما كان حساب المستخدم نشطًا وبخلاف ذلك طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أعلاه. كما نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
نعتزم الحفاظ على دقة معلوماتك الشخصية وتحديثها. ونحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نتعامل معها بموجب لسياسة الخصوصية هذه وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا. وعند تحديد فترة الاحتفاظ، نأخذ في الاعتبار معايير مختلفة، مثل نوع المنتجات والخدمات التي تطلبها أو نقدمها لك، وطبيعة علاقتنا معك وطولها، وفترات الاحتفاظ الإلزامية بموجب القانون المعمول به. وفي نهاية فترة الاحتفاظ ذات الصلة، نقوم إما بحذف المعلومات الشخصية أو إخفاء هويتها، أو إذا لم نتمكن من حذف المعلومات الشخصية أو إخفاء هويتها، فإننا نفصل المعلومات الشخصية ونخزنها بأمان حتى يصبح الحذف أو إخفاء الهوية ممكنًا.
بمجرد أن نخفي هوية المعلومات الشخصية، فإنها لم تعد تعتبر معلومات شخصية. ونستخدم البيانات مجهولة الهوية وفقًا للقانون والعقود المعمول بها.
9. ما هي الخيارات المتاحة المتعلقة بالمعلومات الشخصية؟
يمكنك اتخاذ خيارات بشأن تعامل شركة Coca‑Cola مع معلوماتك الشخصية. يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك عن طريق الاتصال بشركة Coca‑Cola كما هو موضح في هذا القسم 9 أو استخدام الأدوات المختلفة المتاحة من خلال متصفحك أو التي توفرها شركة Coca‑Cola. وفي بعض الحالات، تُقيد قدرتك على الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو التحكم فيها بموجب القانون المعمول به.
تفضيلات الأجهزة المحمولة
تحتوي أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ومنصات التطبيقات (مثل Google Play وApp Store) على إعدادات للأذونات لأنواع مُعيّنة من بيانات وإشعارات الأجهزة المحمولة، مثل الوصول إلى جهات الاتصال وخدمات الموقع الجغرافي والإشعارات المنبثقة. ويمكنك استخدام الإعدادات الموجودة على جهازك المحمول للموافقة على جمع معلومات معينة و/أو الإشعارات المنبثقة أو رفضها. وقد تحتوي بعض التطبيقات أيضًا على إعدادات تسمح لك بتغيير الأذونات والإشعارات المنبثقة. وبالنسبة لبعض التطبيقات، قد يؤدي تغيير الإعدادات إلى عدم عمل جوانب معينة من التطبيق بشكل صحيح.
يمكنك إيقاف جمع جميع المعلومات من التطبيق عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق. وإذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق، فيُرجى أيضًا النظر في التحقق من إعدادات نظام التشغيل لديك للتأكد من حذف المعرف الفريد والنشاط الآخر المرتبط باستخدامك للتطبيق من جهازك المحمول.

إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية من شركة Coca‑Cola
لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من Coca‑Cola، يُرجى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل البريد الإلكتروني. وبعد إلغاء اشتراكك، قد نستمر في إرسال مراسلات غير ترويجية إليك، مثل إيصالات المشتريات أو المعلومات الإدارية حول حسابك.
قد تسمح لك إعدادات حسابك أيضًا بتغيير تفضيلات الإشعارات، مثل الإشعارات المنبثقة من التطبيق.
لإيقاف تلقي الرسائل النصية الترويجية (SMS أو MMS)، يُرجى إرسال رسالة رد نصية تشير إلى أنك ترغب في التوقف عن تلقي الرسائل النصية الترويجية منا - مثل إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن كلمة "إيقاف" أو "Stop". ويمكنك أيضًا إبلاغنا حسب الإرشادات الواردة أدناه في قسم "الاتصال بنا". ويُرجى تحديد أنواع الاتصالات التي لم تعد ترغب في تلقيها مع رقم الهاتف و/أو العنوان و/أو عنوان البريد الإلكتروني ذي الصلة. وإذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل المتعلقة بالتسويق منا، فقد نستمر في إرسال رسائل إدارية مهمة إليك، مثل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحساباتك أو مشترياتك
يتم توفير معلومات حول الحقوق والخيارات المتعلقة بالخصوصية الخاصة باختصاصات قضائية محددة في القسم 13 في نهاية سياسة الخصوصية هذه. ونشجعك على مراجعة الأقسام ذات الصلة.
إذا كنت مقيمًا في اختصاص قضائي له قوانين خصوصية توفر لك حقوق خصوصية غير موضحة في سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى الاتصال بنا على PRIVACY@COCA-COLA.COM. فنحن نحترم حقوق الخصوصية الخاصة بك وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلباتك.

10. كيف تحمي شركة Coca‑Cola خصوصية الأطفال؟
تتميز بعض الخدمات بقيود عمرية مما يعني أننا قد نطرح أسئلة للتحقق من عمرك قبل أن نسمح لك باستخدام هذه الخدمات.
ووفقًا لسياسة التسويق المسؤول الخاصة بنا، لا توجه شركة Coca‑Cola تسويق منتجاتنا إلى الأطفال دون سن 13 عامًا. وإذا علمت أن طفلاً دون سن 13 عامًا أو الفئة العمرية المحددة بموجب القانون المحلي قد قدم لنا معلومات شخصية دون موافقة الوالدين أو بخلاف ما يسمح به القانون المعمول به، فيُرجى الاتصال بمكتب الخصوصية لدينا على privacy@coca-cola.com. وبمجرد أن نصبح على دراية بذلك، سنتخذ خطوات لإزالة معلومات الطفل الشخصية على النحو الذي يقتضيه القانون المعمول به.
11. هل تنقل شركة Coca‑Cola المعلومات الشخصية إلى بلدان أخرى؟
يجوز لشركة Coca‑Cola نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود إلى أي من الأماكن التي نزاول فيها نحن وموردونا وشركاؤنا أعمالنا. غير أن هذه الأماكن الأخرى قد تخضع لقوانين لحماية البيانات تختلف (وتوفر قدراً أقل من الحماية في بعض الحالات) عن القوانين في المكان الذي تقيم فيه.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود أو تم نقلها بالنيابة عنا، فإننا نستخدم وسائل حماية مناسبة لمعلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به. وتتضمن وسائل الحماية هذه الموافقة على البنود التعاقدية القياسية أو العقود النموذجية لعمليات نقل المعلومات الشخصية بين الشركات التابعة لشركة Coca‑Cola وبين موردينا وشركائنا. تفرض هذه العقود -عند العمل بها- على شركاتنا التابعة وموردينا وشركائنا حماية المعلومات الشخصية بمقتضى قوانين الخصوصية المعمول بها.
يُرجى أيضًا الاطلاع على سياسة خصوصية إطار خصوصية البيانات، والتي تصف كيفية تعامل Coca‑Cola مع البيانات.
لطلب معلومات عن البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من وسائل الحماية لعمليات نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود، يُرجى التواصل مع: privacy@coca-cola.com.

12. متى يتم تغيير سياسة الخصوصية هذه؟
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر استجابةً للتطورات القانونية أو التقنية أو التجارية المتغيرة. ويتوفر الإصدار الأحدث دائمًا من خلال الخدمات.
حين نحدّث سياسة الخصوصية هذه، سننشر الإصدار المحدث ونغير تاريخ السريان الوارد آنفاً. وسنتخذ أيضًا التدابير المناسبة لإبلاغك مسبقًا بالتغييرات الكبيرة التي نعتقد أنها تؤثر على حقوق الخصوصية الخاصة بك حتى تتاح لك الفرصة لمراجعة سياسة الخصوصية المنقحة قبل أن تصبح سارية. وإذا كانت موافقتك مطلوبة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، فسنحصل على موافقتك على التغييرات قبل أن تنطبق سياسة الخصوصية المنقحة عليك. ويُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للتأكد من أنك على دراية بالإصدار المحدّث.
13. الحقوق والخيارات المتعلقة بالخصوصية الخاصة باختصاصات قضائية محددة
سكان دولة الجزائر